В OZON крупный конфликт. Пункты выдачи заказов закрылись по России в качестве забастовки

Конфликт между владельцами пунктов выдачи OZON и маркетплейсом разгорается все сильнее: несколько пунктов по всей России закрылись в знак протеста против введения нового сервисного сбора за привлечение покупателей. С 1 апреля этот сбор будет вычитаться из агентского вознаграждения каждого ПВЗ.

В компании объяснили, что новый сервисный сбор нужен для инвестирования в привлечение клиентов, снижения цен для покупателей, обработки заказов и продвижения пунктов выдачи. Стоимость сбора будет рассчитываться индивидуально для каждого ПВЗ, и зависит от различных факторов, включая плотность населения, стоимость аренды и уровень заработной платы в регионе.

Некоторые владельцы ПВЗ решили отказаться от выдачи заказов, стоимость которых превышает 5 тысяч рублей, чтобы снизить комиссию, другие закрылись в знак протеста. Они намерены обратиться в ФАС России для защиты своих интересов и оспорить действия компании OZON, пишет Telegram-канал Shot.