F2FGroup создала для бизнеса технологию, которая ускорит обработку кредитных данных

Решение для ускорения бизнес-процессов в банковской отрасли представила F2FGroup на форуме FinTechPower 2018. О технологии анализа голоса LVA, которая позволит быстро оценить кредитные риски, рассказали сотрудники компании. Банки получат возможность увеличить кредитный портфель минимум на 10%, внедрив анонсированное разработчиками F2FGroup решение.

Система анализа голоса LVA существенно сокращает время на определение неблагонадежных заемщиков, а также значительно повышает скорость обработки кредитных данных. Звонок клиенту делает IVR-бот, который до момента соединения с оператором получает необходимую информацию – паспортные данные клиента, его намерение выплачивать задолженность, а также кредитную историю.

Сотрудник call-центра, который должен принять решение об одобрении кредита или отказе в его выдаче, благодаря технологии LVA располагает нужными данными уже к началу беседы с потенциальным заемщиком. Наталья Захарова, президент компании F2FGroup, подчеркнула: новое решение и его эффективность смогут по достоинству оценить банки, микрофинансовые организации, call-центры, сфера ритейл и другие представители бизнес-сообщества.