В крупной IT-компании креативно подошли к консультированию клиентов

Новый креативный подход консультирования клиентов разработали в крупной международной IT-компании. Все, кто нуждается в технической поддержке специалистов, могут для общения выбрать тематику чата. Даже заядлые скептики остаются довольными.

Как заметили в руководстве компании, подобную идею воплотили в жизнь для того, чтобы скрасить рабочие будни клиентов и развеселить их. Поэтому специалисты сервиса начали общаться с пользователями языком чата, выбранного клиентом. На сайте компании представлен целый ряд тематик чатов: эротический, блатной, похмельный, царский, классический, чат «Наша Раша». Компания создала даже специальную страницу на сайте, где описаны все возможные диалоги со специалистами службы поддержки.

Креативную идею пользователи Envybox приняли «на ура». Это подтверждают многочисленные скриншоты диалогов со специалистами сервиса.