После шумихи в СМИ Совкомбанк объяснил, почему заблокировал счет и оставил без приза клиента-победителя конкурса

Роман участвовал в конкурсе «Новогодний бум» с картой «Халва»: совершая покупки с помощью этой карты, он получал баллы в специальной игре. Клиент Совкомбанка мечтал выиграть путешествие. В конце февраля банк выбрал победителей, и Роман оказался одним из них. Его пригласили в офис и подписали договор о передаче приза. Но не тут-то было.

Совкомбанк отреагировал на пост Telegram-канала Baza о клиенте-победителе конкурса, который не получил приз. Представители банка объяснили, что счет мужчины был заблокирован из-за фиктивных покупок, совершенных им для победы в конкурсе.

По словам представителей Совкомбанка, Роман не совсем честно выиграл приз. Он осуществлял фиктивные покупки, чтобы получать повышенный кэшбэк. Фрод-мониторинг банка это обнаружил и заблокировал его бонусный счет. Однако сотрудники, отвечающие за конкурс, не обратили на это внимания. Вот, что сообщили в Совкомбанке: