Такси в российский городах меняет формат работы. Теперь учитываются привычки пользователей отменять вызовы

В такси начинают борьбу с неоправданными отменами поездок, чтобы сдерживать цены. Яндекс разработал новый алгоритм, который будет выявлять пассажиров, слишком часто без причины отказывающихся от поездок, что приводит к увеличению стоимости и времени ожидания других пассажиров.

Цена поездок в часы пик и в дни тяжелых погодных условий растет из-за недостатка водителей. Однако, когда пассажир заказывает поездку и сразу же отменяет ее, чтобы повторно сделать заказ, или вызывает несколько машин одновременно, количество свободных водителей уменьшается еще больше, что влияет на длительность ожидания и стоимость поездки для остальных пассажиров.

Новая система, разработанная Яндексом, основывается на расчете индивидуального «индекса отмен» пассажира. В случае, если пользователь слишком часто без объективных причин отказывается от поездок, система может временно ограничить возможность вызова нескольких машин для этого пассажира. Важно отметить, что система не будет учитывать вынужденные отмены, связанные с долгим ожиданием такси, или с ситуацией, когда автомобиль не может приехать на место вызова.

Целью нового алгоритма является снижение количества необоснованных отмен поездок и повышение эффективности использования такси, что в конечном итоге должно привести к снижению стоимости и сокращению времени ожидания для всех пассажиров.