Сотни человек жалуются на отравление зефиром «Классический» из магазина «ВкусВилл». После десерта сильно заболел живот, начались диарея и тошнота

12-10-2024, 20:28 Россия, Общество, В сети, Здоровье

Жалобы на отравление зефиром из «ВкусВилл» множатся.
Сотни покупателей обратились с жалобами на отравление после употребления зефира «Классический», приобретенного в магазине «ВкусВилл». Все они отмечают, что после его приема в пищу стал сильно болеть живот, появились диарея и тошнота.

Среди пострадавших оказался подписчик Mash, который вместе с женой почувствовал недомогание. Он сообщил, что отправил жалобу через приложение магазина, в ответ на которую получил письмо с извинениями и рекомендациями обратиться к врачу. При этом представители «ВкусВилл» в конце письма подчеркнули, что их продукция является качественной.

В Интернете разгорелись обсуждения на фоне массового отравления после употребления зефира «Классический» из «ВкусВилл». В отзывах пользователи предполагают, что виновником проблемы мог стать мальтит — сахарный спирт из крахмала, используемый как подсластитель. Это и другие подобные вещества оказывают слабительный эффект, могут вызывать диарею и не рекомендуются к употреблению детьми, подростками и беременными женщинами.

Во ВкусВилле тщательно отслеживаются все обращения, тем более массовые жалобы. Распространяемая информация во внешних источниках информации не соответствуют действительности.

Прокомментировала ситуацию лидер по внешним коммуникациям «ВкусВилл» Полина Мельникова:

«Мы проверили все обращения от покупателей за последние четыре месяца продаж продукта.

Доля обращений по качеству продукта в среднем составляет менее 0,3% от общего числа покупок. Так за последние 4 месяца мы получили 32 обращения по качеству продукта.

В составе зефира содержится заменитель сахара мальтит. Это разрешенная добавка, но при чрезмерном употреблении может оказывать слабительное действие. Мы предупреждаем об этом покупателей: информация есть на упаковке зефира, а также добавлена в описание продукта на сайте и в мобильном приложении.

Продукт прошел плановые лабораторные проверки, по результатам которых была подтверждена безопасность и соответствие качеству.

Сейчас образцы зефира будут отправлены на внеплановые исследования для подтверждения его полной безопасности. Мы понимаем, что новости в медиа взволновали наших покупателей, поэтому приняли решение до получения результатов повторных исследований приостановить продажи зефира на мальтите - убрать товар с полок и из доступа к онлайн-заказам».

Новости СМИ2