Россиян стали банить на «Госуслугах» после жалоб на снег и сосульки

В Нижнем Новгороде жители массово сообщают о внезапных блокировках аккаунтов на портале «Госуслуги». Причина — попытки оставить жалобы на неудовлетворительную работу коммунальных служб: снег, сосульки и наледь во дворах остаются без внимания. Любые попытки пожаловаться оборачиваются трехдневной «ссылкой» в цифровой мир.

«Главный региональный» описал механизм: гражданин заходит через «Госуслуги» в приложение «Дом», чтобы оформить заявку о насущной проблеме — например, об опасных сосульках над подъездом или неубранном снеге. Вместо реакции на обращение пользователь получает уведомление о блокировке аккаунта на 72 часа якобы из‑за «подозрительной активности».

Одна из пострадавших рассказала журналистам: еще несколько дней назад она без проблем оставила заявку о вывозе мусора, но попытка сообщить о нависшей над подъездом ледяной угрозе обернулась временной цифровой изоляцией.

Подобные истории множатся. С аналогичными проблемами столкнулись жители и других регионов страны. Озадаченные граждане обратились за разъяснениями. Официальные лица, комментируя происходящее, ссылаются на локальные технические сбои в работе Государственной информационной системы жилищно‑коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).